会社勤めの２児の母が講師になるまで⑤　行動は淡々と大量に

Category : 未分類　　Date : 2017年10月04日

こんにちは。
ライフミッションサポーター・東京第４期の風祭裕代です。

 

会社員脳しか持っていなかった私が、
開業してみて思うこと

『集客って難しい』

会社では営業事務をしています。
営業マンが成約してくれば、
それに伴う事務作業を一手に引き受け、
彼らの手間を半減させるのが仕事。

営業マンだと忘れやすい数字の管理をしたり、
実際に店舗に掲示される販促物作成したり、
社内の調整役もしたり、
種類豊富に仕事をこなしたりしていますが、

集客はしていない。

経験値がなさすぎなんです。

 

でも

『集客って楽しい』ってことも知ってます。

私がリフレクソロジストとして勤め始めたのは1999年。
リフレクソロジーなんてまだ知らない人だらけ。
（注：足裏と膝から足にかけて、手で刺激する健康法です)
リフレクソロジストとしての最初の勤め先は、なんと健康ランド！
そこに期間限定でサロンオープンしたんです。

サロンたって、
カラオケボックスの一室での営業。
お隣さんは昔から営業してる全身マッサージとしっかりめの足裏マッサージ。
「足」だけより「全身マッサージ」の方が安いときた。
同じ60分で、全身マッサージは￥3000、リフレクソロジーは￥6000。

入場料を払って入店している、限られたお客様に対し、
お声かけしなくちゃいけない。

何回、同じお客様にお声かけしたことでしょう(笑)

だけど、1人2人とお客様が足を運んで下さり、
良かったからとリピーターになっていって下さる。
時間だけはたっぷりあったので、
お越しくださったお客様のお話をたくさん聞きました。

20代半ばのお姉ちゃんに、40～50代の大人の方々が
人生の大変さについて説いてくれました。

お陰様で、たった1ヶ月の期間限定店のはずが、
ご好評により定番サロンとして続いていったんです。

この時の集客に関して、私は、
「やる」と決められていたことを「ひたすら」「愚直に」
続けました。

狭い館内ですから、チラシ配っても、同じお客様しかいないんですよね。
時間帯によってはスタッフだらけ。

でもニコニコしながら
顔見知りの人には挨拶やら雑談やらしながらも、やるべきことを続けました。

すると、チラシを受け取ってもいないのに
お客様は来てくれてました。

「同じ人しかいないから配るのやめよう」

そんなこと微塵も考えなかった。
働けることが楽しくてしかたなかった。
そんな楽しそうな姿に惹かれてくれたのかもしれません。

 

今、「やるべきこと」につまづくことがあると、
この２つの言葉を思い浮かべます。

・淡々と行動する

・大量に行動することが大切

メンターから学んだ言葉です。

 

「無理かも…」なんて、考えてしまったら、

やるべきことは感情抜きに１つ１つ淡々とこなす。

そして、数多くこなす。

これだけ集中しましょう。

 

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風祭 裕代